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Términos y condicones

Ananaw Perú

Políticas de privacidad

Ananaw Peru no comercializa, intercambia o publica la información personal compartida por nuestros clientes (nombre, dirección de correo, tarjeta de crédito, etc) con ningún tercero, con la excepción de la información necesaria para completar sus reservas.

Con la finalidad de prevenir acceso no autorizado, la imprecisión en la data y asegurar el correcto uso de su información, hemos establecido los procedimientos apropiados para garantizar la seguridad de la información provista en línea. Nuestro sistema de reservas y pagos mantiene la privacidad de su información no permitiendo el acceso de ninguna otra persona a la misma.

Si usted tiene consultas adicionales acerca de nuestros procedimientos, por favor no dude en contactarnos.

Políticas de Cancelación

En caso el (los) pasajero(s) cancelen su viaje por algún motivo ajeno a la empresa se hará el cobro de una penalidad de la siguiente forma:

  • Cancelación 30 días antes del inicio de los servicios – No hay Cobro
  • Cancelación  entre 30 y 11 días antes del inicio de los servicios –  50% del monto total
  • Cancelación entre 10 y 04 días antes del inicio de los servicios – 80% del monto total
  • Cancelación entre 03 y el comienzo de los servicios – 100% del monto total

En caso el pasajero no se presente al inicio de los servicios se tomará como NO SHOW y no se rembolsará el costo de estos.

Ananaw Peru NO se responsabiliza por cancelaciones debido a desastres naturales, y/u otros que pongan en peligro la vida de los pasajeros y miembros de la empresa. Para nosotros la seguridad de nuestros pasajeros es lo más importante por lo cual pedimos su comprensión en caso se suscite estos inconvenientes.

Reservas

Para reservar cualquiera de nuestros servicios debe de escribirnos a info@ananawperu.com enviando la siguiente información:

  • Nombre completo de los pasajeros
  • Número de Pasaporte / Carnet de Extranjería / DNI
  • Nacionalidad
  • Fecha de Nacimiento
  • Copia o escaneo de Pasaporte de todos los pasajeros
  • Emails

*En caso de servicios que requieran alimentación especificar alergias, vegetariano, otros.

*Cualquier otro requerimiento que considere importante.